andanomori より
お風呂大好きまる への返信。 アンダの森の大切なお客さま お風呂大好きまるさまへ この度はお問い合わせくださいまして誠にありがとうございます。 姉妹店合わせまして、伊豆のバリ特区アンダ地方へ何度も足をお運びいただき、 ご友人さまや、お勤め先の方にまで当館グループ店舗の広告塔になって くださっておりますこと、重ねてお礼申し上げます。...
View Articleandanomori より
まみガエル への返信。 アンダの森の大切なお客さま まみガエルさまへ いつもアンダの森への「おかえり」誠にありがとうございます。 アンダの森、IBガエルでございます！（＾＾）！ ご宿泊日当日はフロントにてわざわざお声掛けいただき まみガエルさまの笑顔を拝見でき嬉しさで気持ちがはずんでしまいました！ すっかりフロントの顔になった、ルンガエル...
View Articleやえちん より
10月21日から一泊、11人で初めて宿泊させていただきました。 子供が3人、乳児が1人いたのですがとても手厚く配慮して頂きありがとうございました。 ご飯もとてもおいしく、偏食な我が子たちが食べれるメニューも多かったのでとても助かりました。 アクティビティも遊びきれないくらい沢山あり、ホテル内だけでとても充実して過ごせました。...
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やえちん への返信。 アンダの森の大切なお客さま やえちんさまへ この度はアンダの森に「おかえり」くださいまして誠にありがとうございます。 ご宿泊当日は、ご家族グループさま皆さまでアンダの森でのご滞在を 存分にお楽しみいただけたご様子にスタッフ一同ホッと胸をなでおろしております。 お気に召していただけましたお食事は料理長が季節の旬な食材を厳選し、...
View Articleまい より
こちらの【ご宿泊券1組2名様/ご宿泊券】※入浴剤が150円が掛かりますという緑の線が上下にある券をゲームの商品でいただいたのですが、こちら予約のバーコードを読み取ると8000円ほどの金額が出るのですがお金がかかるものになりますでしょうか？
View Articleandanomori より
まい への返信。 アンダの森の大切なお客さま まいさまへ この度はお問い合わせいただきまして誠にありがとうございます。 お問い合わせいただきましたご招待券をご利用につきましてのご予約お問い合わせは こちらの「クチコミ・伝言板」ではなく ご予約お問い合わせ窓口のyoyaku@andaresort.jpにお問い合わせいただきたく存じます。...
View Article親孝行 より
一年ぶりのお帰りとなりました。いつと通りご飯はおいしいし、のんびり、ゆったりとできました。マンガコーナーは置いてある本が変わらない感じだったので、新作とかも入れて頂けると嬉しいな、と思いました
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親孝行 への返信。 アンダの森の大切なお客さま 親孝行さまへ いつもアンダの森をご愛顧くださいまして誠にありがとうございます。 1年ぶりの当館でのご滞在をご満喫いただけたご様子のお便りに スタッフ一同ホッと胸をなでおろしております。 ご滞在の間に、昨年よりもパワーアップした アンダの森のNEWコンテンツをお楽しみいただけましたでしょうか？ ガーデン館にオープンした【屋外パセランド広場】...
View Articless.yhk より
1年ぶりに息子がずっと会いたがっていたサミーラに会いに遊びに行きました！ 無事に再開＼(^o^)／ 元気そうで何よりでした！！ この御縁に感謝して、また必ず会おうね！ありがとう！！ 帰ってきてから数日、忘れ物に気づいて連絡したところ、 丁寧に対応して頂き、心から感謝しています！ また遊びに行きますね！！ 変わらず、私達家族の癒やしの場所でいてくれて、ありがとう！
View Articleandanomori より
ss.yhk への返信。 アンダの森の大切なお客さま ss.yhkさまへ いつもアンダの森に「おかえり」いただきまして誠にありがとうございます。 1年ぶりのアンダの森でのご滞在を存分にお楽しみいただけたご様子の お便りにスタッフ一同ホッと胸をなでおろしております。 在籍中に仲良くしていただきましたサミーラから 「素敵な出会いに感謝するとともに、ss.yhkさまご家族皆さまの...
View Articleまみガエル より
27日に今年7回目のおかえりをした 『まみガエル&みのガエル』です。 フロントにルンくんがいて、気づいてくれてありがとうp(^_^)q IBガエルさんはお休みで会えなくて残念でした(T . T) レストランではシュレちゃん、横山さん、田中さん他 いつものカエルさんたちに会えて2匹はニコニコです(o^^o) 花火ガエルさんがまた新しいカエルさんになって！(◎_◎;) 頑張ってましたね。...
View Articleandanomori より
まみガエル への返信。 アンダの森の大切なお客さま まみガエルさまへ いつもアンダの森への『おかえり』誠にありがとうございます。 本日は私、ささガエルがお返事させていただきます！ とは申しましても、初めてのお便りご返信に緊張の気持ちがいっぱいでございます。 （まだまだ未熟なところお許しくださいませ） 当日ご対応させていただきました、ルンカエルもすっかりフロントの看板カエルに成長し...
View Article佐智子 より
三世帯揃い、初めての一泊旅行でした。たまたま息子夫婦と日にちは違うものの予約をしていたのを後で知り、連絡したところお部屋を向かい側にしてくれ日付けも調整して下さいました。お気遣い有難うございます。今回は息子の誕生日も兼ねて、また数年前は主人の還暦のお祝いも兼ねて、サプライズケーキや花火、花火感動です、とてもあたたかく、本人も喜んでおりました。4歳の孫も施設中何度も何度も遊んだり、カラオケしたり、もう...
View Articleandanomori より
佐智子 への返信。 アンダの森の大切なお客さま 佐智子さまへ この度は、初の3世帯ご旅行に当館をお選びくださいまして誠にありがとうございます。 また大切な記念日のご旅行とのことで、ご宿泊前に事前のお打ち合わせができ、 ご滞在中は存分にお楽しみいただけたご様子にスタッフ一同ホッと胸をなでおろしております。 当館はインドネシアのバリ島をモチーフに、小さなお子さまとご一緒のご旅行でも...
View Articleアンダの森の大切なお客さま せとかさまへ より
いつもアンダの森をご愛顧くださいまして誠にありがとうございます。 頂戴いたしましたお便りは、本部にて大切にお預かりさせていただきます。 貴重なご意見誠にありがとうございます。 確約できるご案内ではございませんが ご予約の際にご希望の旨をお知らせいただけましたら できる限りではございますがご配慮させていただきたく存じます。 この度のお便り誠にありがとうございます。...
View ArticleJ より
半年ぶりに夫婦で利用しました。 数回訪れており、美味しいお料理、お風呂、スタッフの対応にいつも癒やされ満足しています。 今回、一つ残念だったことは、禁煙部屋なのにお部屋に入った途端、煙草の匂いが気になり、部屋の加湿清浄機をフルに作動しましたが、最後まで匂いが消えませんでした。 部屋に付いた匂いを消すのは大変だと思いますが、対策、チェックをお願いします。
View Articleandanomori より
J への返信。 アンダの森の大切なお客さま Jさまへ いつもアンダの森へ「おかえり」くださいまして誠にありがとうございます。 この度のご滞在も当館で、のんびり、ゆったり、 おくつろぎいただけたとのお便りでございましたが お部屋のたばこ臭につきまして、ご不快は思いをさせてしまいましたこと 誠に申し訳ございません。 当館はお部屋含めまして、館内共用部も全て禁煙（喫煙スペースのみで可）と...
View Articleはは より
今回、招待券で初めてお伺いいたしました。HPを拝見して、3世代で楽しめる施設ポイという事がわかり、楽しみにしていましたが、、 バリアフリー化が全くなされておらず、お部屋・お風呂・食事、どこに行くにも階段・坂道だらけ。年配の方や、ベビーカーも利用できそうにないですね。そりゃ、ベビーカーの貸し出しがないはずだわと思いました。...
View Articleandanomori より
はは への返信。 アンダの森の大切なお客さま ははさまへ はじめてアンダの森へ「おかえり」頂き、誠にありがとうございます。 しかしながらご期待に添えず心苦しく思います。 雨の日のお客様通路への配慮が欠けておりましたこと、お詫び申し上げます。 どのような状況でもお客様が安心・安全にご滞在出来ますよう、 スタッフ一同意識をあらため、管理に努めてまいります。...
View Articleまみガエル より
今年1回目、16日におかえりした『まみガエル&みのガエル』です。 今回はみのガエルのお誕生日おかえりでした。 IBガエルさん、シュレちゃん、横山さん、田中バーテンダーさん、ルンくん、佐々木ガエルくん！お馴染みの皆さんに会えて 2匹は最高のお誕生日でした。ありがとうございましたp(^_^)q いつも様に楽しく満喫させていただきました。 このクチコミ欄も2月末で終了、最後のクチコミになりました。...
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