はは より
今回、招待券で初めてお伺いいたしました。HPを拝見して、3世代で楽しめる施設ポイという事がわかり、楽しみにしていましたが、、 バリアフリー化が全くなされておらず、お部屋・お風呂・食事、どこに行くにも階段・坂道だらけ。年配の方や、ベビーカーも利用できそうにないですね。そりゃ、ベビーカーの貸し出しがないはずだわと思いました。...
View Articleandanomori より
はは への返信。 アンダの森の大切なお客さま ははさまへ はじめてアンダの森へ「おかえり」頂き、誠にありがとうございます。 しかしながらご期待に添えず心苦しく思います。 雨の日のお客様通路への配慮が欠けておりましたこと、お詫び申し上げます。 どのような状況でもお客様が安心・安全にご滞在出来ますよう、 スタッフ一同意識をあらため、管理に努めてまいります。...
View Articleまみガエル より
今年1回目、16日におかえりした『まみガエル&みのガエル』です。 今回はみのガエルのお誕生日おかえりでした。 IBガエルさん、シュレちゃん、横山さん、田中バーテンダーさん、ルンくん、佐々木ガエルくん！お馴染みの皆さんに会えて 2匹は最高のお誕生日でした。ありがとうございましたp(^_^)q いつも様に楽しく満喫させていただきました。 このクチコミ欄も2月末で終了、最後のクチコミになりました。...
View Articleandanomori より
まみガエル への返信。 アンダの森の大切なお客さま まみガエルさまへ いつもアンダの森へ「おかえり」くださいまして誠にありがとうございます。 また心あたたまるお便りも頂戴できましたことスタッフ一同本当にうれしく存じます。 「当日はみのガエルさまお誕生日おめでとうございました！＾＾」 今回のお便りが、まみガエルさまと長年続いた思い出の終止符になってしまい、 私共スタッフも本当に心苦しく存じます。...
View Articleぴかそ より
初めて「おかえり」させていただきました。 今回の滞在では、初めてゲームをしました。 一人でもできる設備は、ありがたかったです。 食事も美味しく、貸し出しの上着も有難かったです。 滞在は概ね満足だったのですが ひとつ残念だったのは、大浴場利用時、途中からシャワーが水になったことです。 時間は20時前後で、運悪く込みあってはいたのですが、びっくりしました。...
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ぴかそ への返信。 アンダの森の大切なお客さま ぴかそ さまへ この度はアンダの森へ初めてお帰り頂き、誠にありがとうございます。 しかしながら、大浴場のシャワーの件では、大変ご迷惑をお掛けしお詫びいたします。 申し訳ございませんでした。 当日のうちに機器を修理し、適温が出るようにいたしました。 今後はこのようなことがないよう、十分にメンテナンスに努めてまいります。...
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SHINYA より
久しぶりです。去年１月に宿泊したものです。 今年６月１１日（自身の誕生日）に宿泊しますよろしくお願いします その際、三村ガエルさんや、ルンさんにも会えるのを楽しみにしてます
View Articleandanomori より
SHINYA への返信。 アンダの森の大切なお客さま SHINYA さまへ いつもアンダの森をご愛顧くださいまして誠にありがとうございます。 また次回「おかえり」のご予定もお知らせいただき、重ねてお礼申し上げますます＾＾ 6月はお誕生日記念とのことでございますね！ 「おめでとうございます！！」 ささやかではございますが、当館アンダスタッフが精いっぱいのおもてなしでお出迎えさせていただきます。...
View Article\(◡̈) より
先日初めて利用をし、親子3人でとても楽しませていただきました。 宿泊中はご用意のあった館内着をお借りして過ごしていたのですが、夜中に何度か痒みで起き、残念なことに、翌朝起きると子供1箇所、私は5箇所、ダニに刺されたような腫れと強い痒みがありました。 楽しかった思い出が不信感を抱く最後となってしまいました。 子連れの利用客が多い中、今後はより一層対策をしていただきたいと思います。
View Articleandanomori より
\(◡̈) への返信。 アンダの森の大切なお客さまへ この度は当館へご宿泊の際にご不快な思いをさせてしましたこと 申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。 また不信感を持たせてしまうようなご滞在となってしまいましたことにも 重ねておわび申し上げる次第でございます。 頂戴いたしましたお便りを拝見させていただきました。 お身体の具合、いかがでございますでしょうか？...
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