\(◡̈) への返信。
アンダの森の大切なお客さまへ
この度は当館へご宿泊の際にご不快な思いをさせてしましたこと
申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
また不信感を持たせてしまうようなご滞在となってしまいましたことにも
重ねておわび申し上げる次第でございます。
頂戴いたしましたお便りを拝見させていただきました。
お身体の具合、いかがでございますでしょうか?
こちらの伝言板ですと、お客さまとのご情報やりとりは難しくなってしまいますため
当館お客さま総合窓口のyoyaku@andaresort.jpまでご連絡をいただけますでしょうか?
(個人情報保護の視点からこちら伝言板でのご案内はここまでとさせていただければと存じます)
お客さまのご宿泊記録の確認、ご利用いただきました日程、
ご利用部屋の確認など迅速に行わせていただきます。
また、お薬、通院等お客さまのご負担となってしまった費用につきましては
できる限りご配慮させていただきたく存じます。
当館総合受付、担当稲葉までお知らせいただけましたら幸いでございます。
この度のご宿泊とお便り誠にありがとうございます。
お客さまよりのご連絡をお待ち申し上げております。